Bli kund hos Livsam
Kontakta oss på Livsam om du vill byta assistansbolag. Vi hjälper dig om du har frågor om personlig assistans och lyssnar på hur du vill att din assistans ska fungera. Vi gör det enkelt att byta bolag. Livsam har kontor i Arvika och Örebro. På så vis har vi lätt att nå våra kunder för personliga möten.
Vi hjälper dig även att söka assistans om du inte har ett assistansbeslut.
Så här går det till att bli kund hos Livsam:
1. Vi har ett möte.
Där får du förklara och berätta hur du önskar att din assistans ska vara. Vi berättar om Livsam och hur vi arbetar. Vi går igenom vårt erbjudande och vad det skulle innebära för dig och dina assistenter. Ditt liv och din situation är unik. Vi utgår från dig för att tillsammans finna lösningar och anpassar utförandet. För oss är det viktigt att du känner att du får ett bra bemötande.
2. Du funderar en stund.
Du kanske behöver hjälp med ditt beslut eller rekrytera ny personal, eller så har du frågor kring assistansomkostnader. Du kanske vill träffa den som kommer att vara kundansvarig i ditt team. Vi stämmer av de frågor vi diskuterat för att säkra upp att allt kommit med.
3. När du bestämt dig för Livsam träffas vi igen och tecknar nödvändiga avtal. Livsam sköter all kontakt med myndigheter och uppsägningen av ditt tidigare assistansbolag. Vi påbörjar vårt arbete för att du ska bli en nöjd kund hos Livsam. Det kan vara rekrytering av assistenter eller hjälp med ditt beslut.
4. Beroende på uppsägningstid hos ditt tidigare assistansbolag tar vi därefter över uppdraget och du är kund hos Livsam. Vi hanterar din assistans som vi är överens om.
