Byta assistansbolag

Din assistans ska fungera precis som du vill. Om du känner att det är dags att byta assistansbolag, är det både din rätt och ett steg mot en bättre vardag. Processen kan kännas överväldigande, men med rätt stöd är det enklare än du tror. Här kan du läsa mer om hur ett byte går till och vad du kan förvänta dig – för att du ska kunna göra ett val som känns helt rätt för dig.

Hur går jag tillväga för att byta assistansbolag?

1. Kontakta oss på Livsam

Börja med att kontakta oss. Vi tar sedan ett möte där vi kan lyssna in dina behov och vad som är extra viktigt för just dig. Vi vill veta hur vi ska lyckas göra ditt liv bättre. Du får en presentation av vad Livsam erbjuder och hur det fungerar hos oss.

2. Vi går igenom ekonomin

Vi går igenom ekonomin för din assistans. Det är viktigt att assistenterna har korrekta löner och schyssta anställningsvillkor. När vi tittar på budgeten går vi också igenom ditt behov av assistansomkostnader.

3. Vi säkerställer att papperna är korrekta

När du bestämt att Livsam ska bli din nya assistansanordnare tecknar vi avtal och fullmakt. Vi hjälper dig att säga upp avtal och fullmakt med din tidigare anordnare. Vi ser till att all dokumentation kommer i rätt ordning till till våra myndigheter.

4. Möte med din assistent

Innan uppdraget startar får du träffa personen som kommer att hjälpa dig med din assistans. Kundansvarig hjälper dig med all samordning av din assistans enligt vad vi kommit överens om. Vi säkerställer att du har en assistans som du passar och trivs med. Om du vill ta med dig tidigare assistenter tecknar vi anställningsavtal.

Varför välja Livsam?

Trygghet

På Livsam följer vi självklart de lagar och regler som gäller för vår verksamhet. Det kan låta präktigt och pretentiöst, men det är så vi garanterar en verksamhet som du i längden kan lita på.

Genom att noggrant efterleva gällande regelverk säkerställer vi inte bara en ansvarsfull verksamhet utan också din trygghet och tillit till oss på lång sikt. För oss handlar det om att bygga ett förtroende som håller.

Kompetens

Våra kundansvariga kan personlig assistans. För att kunna göra skillnad i kundernas vardag krävs djup insikt i arbetstidslagen, arbetsmiljölagen, LSS och social dokumentation. Inte minst behövs en god portion kunskap och erfarenhet för att bygga team med assistenter som ser till kundens behov. Därför investerar vi löpande i kompetensutveckling för våra chefer, ledare och assistenter, så att de alltid står rustade att leverera den bästa möjliga assistansen.

Pålitlighet

Vi gör det vi kommit överens om, när och som vi bestämt tillsammans. Våra löften bygger alltid på vad vi faktiskt kan leverera, och vi ger inga tomma garantier eller löften som inte går att genomföra. Det är så vi skapar förtroende och en trygghet i vårt samarbete.

Vi är tillgängliga

Under arbetstid är vi alltid tillgängliga via telefon och e-post. Om vi inte kan svara direkt, till exempel på grund av möten, återkopplar vi så snart som möjligt, något som vi vet är viktigt och uppskattat. Utanför ordinarie arbetstid når du oss alltid på vår jourtelefon. Vi är här för dig, dygnet runt, när det verkligen behövs.

Relationsbaserad assistans

Vi lägger stor vikt vid att lära känna både våra kunder och assistenter. Genom att bygga starka relationer med kunder, assistenter och anhöriga skapar vi en grund för bättre samarbete och effektivare problemlösning. Den känsla av samhörighet och sammanhang som växer fram gör vardagen smidigare för alla inblandade, något vi värderar högt.

Prata personlig assistans med oss

Berätta mer så kontaktar vi dig inom kort.

Vill du jobba som personlig assistent? Sök våra lediga tjänster här.

Vanliga frågor & svar

Det varierar mellan 1 – 3 månader beroende på den uppsägningstid du har med din nuvarande assistansanordnare. Har du en längre uppsägningstid än så kan den ifrågasättas och förkortas.

Självklart får du ta med dig dina assistenter som du trivs med. Det är ju ofta några av dina viktigaste personer i livet. 

När man har ett privat bolag ökar oftast möjligheterna att vara delaktig i hur din assistans ska utföras och planeras. Vi rekryterar assistenter baserat på dina önskemål och krav. Du är involverad i processen i den grad du önskar.

Vi gör en budget för din assistans. Det innebär att du t ex vet hur stora dina assistansomkostnader är. Du vet också vad pengarna går till. Du har en kundansvarig som du alltid kan vända dig till, som stöttar och hjälper dig.

Nej, bytet av assistansbolag innebär inte några kostnader. Det är möjligen kaffet du kanske bjuder på när vi träffas.

Självklart, vi hjälper till att ansöka om mer tid till personlig assistans.

Assistansomkostnader är pengar avsedda att ersätta kostnader för dina assistenter och utförandet av din assistans. Det kan vara utbildningar och möten. Det kan vara hygienartiklar och förbrukningsmaterial. Det kan vara för att du ska göra en resa någonstans. Då kan vi ersätta dina assistenters kostnader för den resan.

Pengarna kommer från den assistansersättning som Försäkringskassan eller kommunen betalar. De pengarna ska räcka till assistenternas löner, administration av din assistans och assistansomkostnader.

Ja, vi är anslutna till Vårdföretagarna.